Аутсорсинг бизнес-процессов
Ваш бизнес. Наша операционная поддержка.
Гибкие решения по аутсорсингу, которые помогают бизнесу работать эффективно и уверенно расти.
DIVERSITY помогает организациям управлять повторяющимися бизнес-процессами через структурированную операционную поддержку, квалифицированных специалистов и технологичные рабочие процессы.
Наш подход к BPO рассчитан на компании, которые хотят снизить административную сложность, сделать процессы более последовательными и расширить свои операционные возможности.
В зависимости от потребностей бизнеса и наших возможностей мы можем рассмотреть выделенный персонал, аутсорсинг повторяющихся процессов и поддержку на проектной основе.
Модель операционной поддержки, выстроенная вокруг ваших рабочих процессов, требований к коммуникации и бизнес-приоритетов.
Наши возможности
Операции клиентской поддержки
- Поддержка по email и в чате
- Управление обращениями клиентов
- Координация сервисных запросов
- Процессы коммуникации с клиентами
Административные услуги
- Виртуальная административная помощь
- Планирование и координация календарей
- Поддержка деловой переписки
- Ввод данных и ведение записей
Управление данными и документами
- Обработка и проверка данных
- Организация цифровых документов
- Ведение баз данных
- Отчётность и управление информацией
Поддержка бизнес-операций
- Администрирование обработки заказов
- Координация с поставщиками и клиентами
- Управление внутренними рабочими процессами
- Документирование процессов и отчётность
Другие услуги
Услугами можно пользоваться по отдельности или вместе.
Узнайте о наших BPO-решениях
Расскажите, что вам нужно, и мы подготовим предложение.